Lean Six Sigma - как ключевой инструмент исполнения Стратегий

Важность 2-х стадий Бизнес-Стратегий

Модель Рабочих Стратегий BMGI считает одинаково важным как разработку, так и исполнение стратегий. Для нас, именно в этом заключается роль Стратегического планирования. Возможно, у Вас уже существует хорошо проработанная стратегия (что делает Вас скорее исключением, чем правилом!), но Вам требуется помощь в её практической реализации. Возможно, Ваша Стратегия нуждается в коренном преобразовании. Возможно, Ваша стратегия просто должна быть полностью переосмыслена. Важно помнить о том, что успех маловероятен, если хотя бы один из элементов Стратегии не проработан.

Метод Хошин Канри

Во время сессий по Стратегическому Планированию мы применяем метод Хошин Канри (иногда его также называют Х-матрицей), для разработки структурированного плана, Ключевой стадией этих сессий является формирование списка инициатив с конкретными КПЭ (Ключевые Показатели Эффективности) и SMART-целями. Часть этих SMART-целей требует прорывных изменений, которые не могут произойти в результате лишь повседневного исполнения всеми своих должностных обязанностей.

DMAIC как инструмент прорывных изменений (Define-Measure-Analyze-Improve-Control).

Lean Six Sigma является основной методологией ведения проектов прорыва, причём она включает в себя 3 основных формата проектов. Проекты, направленные на совершенствование существующих процессов, продуктов и услуг, идут в формате DMAIC (Define-Measure-Analyze-Improve-Control).

С момента его формирования в середине 80-х годов 20-го века, этот формат был применён миллионы раз, принеся миллиарды долларов экономического эффекта. Он продолжает оставаться самым популярным форматом проектов Lean Six Sigma.

DFLSS как инструмент создания нового (Design for Lean Six Sigma) в формате.

Согласно многим проведённым исследованиям, до 70% проблем существующих продуктов и процессов возникают из-за решений, которые были приняты на стадии разработки. Другими словами, мы сами создаёт те проблемы, которые впоследствии пытаемся решать, более или менее успешно, в том числе и с применением DMAIC. Но не лучше ли не создавать эти проблемы с самого начала? С этими целями был сформирован другой формат ведения проектов для разработки нового с уровнем качества, соответствующим 6 Сигмам (DFLSS, Design for Lean Six Sigma) – DMADV (Define-Measure-Analyze-Design-Verify).

Многие компании, в том числе и такие мировые лидеры, как General Electric, 100% своих продуктов разрабатывают с применением этого формата. Общее качество и себестоимость продукции при этом получаются на принципиально другом уровне.

Для разработки прорывных инноваций используется формат D4 -(Define-Discover-Develop-Demonstrate).

Формат DMADV работает замечательно, когда необходимо скомпоновать уже имеющиеся решения и элементы в конечный продукт согласно требованиям клиента (то, что называется, “собрать из кубиков Lego ™”). Но что делать, когда каких-то кубиков нет? Или вообще непонятно, с чего начинать, поскольку старые решения (имеющиеся кубики) уже прошли свой жизненный цикл и устарели? Другими словами, когда без инновационного решения никак?
Когда-то инновации воспринимались, как продукт вдохновения, снизошедшего на какого-то гения (реже – на группу гениев). Но уже в середине 20-го века задавались вопросы: «А можно ли разработать алгоритм разработки инноваций? Можно ли их поставить на поток?»
После многолетних исследований в этой области, компания BMGI разработала формат прорывных инноваций D4 -(Define-Discover-Develop-Demonstrate).

Этот метод в последние годы набирает популярность. Он особенно импонирует тем, кто применяет в свой работе инструменты ТРИЗ (Теория Решения Изобретательских Задач), поскольку многие элементы ТРИЗ вошли в него.

Развитие Инфраструктуры и Управление Изменениями

Если компании не имеют своей развитой инфраструктуры и ресурсов, обладающих необходимыми навыками и инструментами Lean Six Sigma, их необходимо внедрить.. Компания BMGI обладает многолетним опытом внедрения таких программ с многочисленными историями успеха.
Такие внедрения также включают в себя элементы управления Изменениями, которые принимают во внимание человеческую сторону перемен и возможное сопротивление.